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轻轻家教“家课堂”:请专业老师在家上课

来源:未知  责任编辑:jolly 发表时间:2018-01-29 10:53  点击:

  1月下旬,全国中小学陆续进入寒假模式。在假期中,孩子有了更充裕的时间来接受课外辅导,但在寒冷的天气里奔波接送孩子于培训机构,抑或在线机构提供的大学生兼职老师的专业度低等,都成为家长头疼的问题。轻轻家教“家课堂”,将教学场景从机构切换到家中,复合提供在线和上门的两大个性化辅导手段,通过科技和数据让个性化教育得到品控,让家成为孩子钟爱的课堂。

  “请专业老师在家上课”成家长集体心声

  “平时孩子上补习班我们都开车接送,但最近天气太冷了,而且经常下雪结冰,也不敢开车,只好让孩子提前出门挤地铁。去补习一次,孩子和我们都精疲力尽。如果孩子可以在家补习,那该多好啊。”作为一名初二孩子的家长,林女士一心希望给孩子提供更好的教育,但面对现实却显得有点力不从心。每次看到孩子本该朝气蓬勃的脸上写满了疲惫,林女士既心疼又无奈。而为了接送孩子,往返路上花费1个半小时是最起码的,中间孩子上课花费2小时。仔细计算下来其实两个人一共花费了7个小时时间,仅换来孩子2个小时的学习时间。这在职场女强人的林女士眼中,是很低效率的事情,感觉“身体被掏空”。

  作为一名80后,张女士绝对属于有想法又时尚的家长。听到身边朋友抱怨接送孩子补习的辛苦之后,张女士将视线锁定在了在线辅导机构。“在线辅导确实省时省力,尤其是遇上糟糕的天气,孩子和我们都不用奔波了。”原本以为可以高枕无忧的让孩子上课了,但最近的一些发现让张女士原本放下的心又提了起来。“给孩子上在线课的是一位大学生兼职老师,虽然讲课也挺认真的,但一段时间下来,孩子的成绩并没有实质性的提高。我去跟老师沟通孩子补习的重点,老师对孩子的弱点和优势并不清楚,也没有完整的一套教学计划。”张女士说,孩子补习是一件严肃的事情,希望能有一个经验丰富的专业老师,可以对孩子有一套完整的补习计划,而且让家长了解整个教学的进度和过程,否则像滑西瓜皮一样教到哪里算哪里,家长肯定不放心的。

  假期对于孩子来说有一段相对集中的空闲时间,可以从学校的学习进度中抽身出来,按照个性化的需求进行提高补短。然而如何找到合适的教学环境和一位合适的老师,却成了摆在家长面前的一道难题。

  “如果能请到一位专业的老师,而且孩子可以在家上课,那该多好啊。”相信张女士的心愿,也是现代家长的集体呼声。

  “家课堂”已为全国15万家庭提供全新专业教学体验

  “越来越多的家长,尤其是80后家长,对于教育培训市场提出了新的需求。顺应新一代家长的需求,未来的学习场景可能会发生较大的变化,这个变化就是更多家长会选择让孩子在家学习,享受由此带来的便利、轻松和高效。”轻轻家教CEO刘常科分析说,消费群体年龄结构的变化,带来了消费习惯的改变。和60后、70后家长相比,80后家长在对待教育消费时有着自己鲜明的特征:首先是他们更加关注时间成本。由于城市生活节奏飞快,他们希望有自己的时间,而不愿意把时间花在陪孩子去线下补习机构的路途奔波和等待中;其次是他们更愿意花钱购买、也更相信专业化的服务,在教育这件事情上不再是每个细节都亲力亲为;第三是他们的消费习惯更倾向于有大量的商品或服务可供选择;第四是他们对教学或服务过程的透明化要求更高了,希望可以对过程更多掌控。

  传统的线下培训机构和以大学生兼职老师为主的在线机构,无法兼顾解决家长们的痛点。为了满足孩子和家长对于教育培训市场的新需求,轻轻家教开创了“家课堂”教学服务模式,将教学场景从机构切换到家中,通过在线和上门的两大个性化辅导手段,来自全国海量的专业老师,用科技和数据赋能,让教学过程更加透明,让教和学都能回归人本。

  以“专业老师”这个家长的需求为例,轻轻家教成立3年多来,吸引了全国20多万名自由老师提交注册申请。经过严格的笔试、面试、试讲、评级等8项评估之后,有超过2万名高质量的专业老师通过审核,成为轻轻家教的授课教师。轻轻家教上架老师平均教龄9.4年,3年中有课老师平均被家长评论超过26.8次。平台在给每位学生推荐合适的老师同时,还会准备4-5位备选老师。同时学生和家长可以自由安排上课时间,只需要提前和老师预约就行。来自全国海量的师资供给,以及过硬的专业能力和丰富的教学经验,让轻轻平台上的每个孩子都得到高质量的个性化辅导成为可能。

  数据显示,成立3年来轻轻家教“家课堂”已经累计为全国15万家庭的孩子,提供在家个性化授课服务超过500万小时。

  个性化教学不再成为空谈

  “晨晨性格比较内向,以前在培训机构补习时就不爱说话,碰到不懂的问题也不敢向老师提问,学习成绩一直上不去。孩子有时候还抱怨机构同班的孩子太吵,影响她听课。时间长了,感觉孩子越来越不爱学习了。”和大多数的家长一样,晨晨的妈妈王女士一说起孩子的学习就充满焦虑。长期上班课无法得到效果之后,王女士把问题抛在了朋友圈。在得到同事推荐轻轻家教之后,她决定给晨晨尝试1对1的个性化辅导,让孩子在家接受专业老师的辅导。

  在轻轻平台上,有每一位老师以往所有的上课记录和家长的反馈评价。王女士选择了一位性格比较温和、有10年教学经验的老师。“老师上完第一节后来跟我沟通,就提到了孩子目前薄弱的一些知识点,未来一段时间的授课计划,还提到了孩子不爱问问题的特点。”王女士回忆说,当时就觉得老师好专业。一段时间下来,晨晨对于学习兴趣的提高和学习态度的转变,让王女士欣慰。

  学而思创始人张邦鑫曾经讲过,一个孩子学习好不好是由三个维度决定的,一是学习动力,占了 40%-50%;二是学习环境,占了 20%-30%;三是学习技能,占了20%。

  “中国有庞大的一对一个性化教育市场。一对一的个性化学习主要解决的就是学习动力这个维度。老师可以对孩子因材施教。”在刘常科看来,现在很多孩子需要个性化辅导,因为他在班级里没办法得到老师的个性化关注。而传统线下培训机构提供的大班课,只能覆盖班级中的部分学生,无法满足针对每个孩子提供差异化的教学辅导。而部分孩子在班课中不敢提问、易受其他孩子影响等问题,更是加剧了这个问题。

  每个孩子的学习状况和性格特点都不一样,每个孩子上课的时间也不一定,海量的个性化辅导需求要有海量的专业老师才能满足。传统的家教机构虽然也有提供个性化辅导,但主要依靠消费者之间口口相传来介绍老师,对于家长来讲,可供选择的老师数量非常少。而一旦出现对老师不满意的情况,家长更换老师的成本就会很高。

  为了保证教学和服务过程透明为例,让家长更好了解孩子上的每一节课,轻轻家教将技术和数据切入整体教学服务的各个环节,把老师在课前、课中和课后要做的所有事情,都做成可量化的数据,同时对参与各方都完全透明。轻轻首创了“小轻智能教学法”,要求教师在接单后要完成6步动作,包括根据学生的学习情况制定学习计划并与家长沟通,课前预习,上课时开启在线旁听,课后给出反馈,布置练习作业,阶段性总结,向家长呈现教学质量。每节课后家长根据老师授课质量和效果进行留言评价,给其他家长选择老师提供参考依据。这些标准化的动作对于非标的教学和服务可以起到了很好保证作用,也得到了学生和家长的高度认可。据悉,轻轻家教学生留存率达到90%以上。

 

  “轻轻家教‘家课堂’表面上看改变的只是教学场景,实际上我们在做的事情,是利用教育场景的改变重新配置专业教育资源。”刘常科表示,让专业老师和学生建立更亲密的关系,让家长更放心地去做自己的事情,让每一位孩子得到专业老师的关注,让时间不再被无谓的浪费,让学习真正变的轻松、高效,是轻轻努力的方向。轻轻家教“家课堂”提供的在线+上门的复合教学模式,有效地满足了家长对于教学方式的各种需求。在轻轻平台,家长可以选择纯线上或者纯线下,也可以选择线上线下结合的方式。经过3年多的实践,这种模式已经得到了市场很大的肯定,而其围绕“家”这个教育场景进行的个性化辅导,未来会迎来爆发式的增长。

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